圧倒的なブランド力と
最高のおもてなしで、
お客様に選んでいただける存在へ。 お客様に選んでいただける 存在へ。

どんなところに仕事のやりがいを感じていますか。

いま勤務している店舗は、東京の交通の要衝であるターミナル駅のすぐ近くにあります。地方から出張してきたビジネスのお客様や、羽田空港から観光のお客様の利用が多く、日中はとても忙しい。店長の不在時は、私がリーダーとしてスタッフを指揮し、お客様にご満足いただけるように店舗を運営しています。まさにチームの「司令塔」を担うことは大変ですが、スタッフみんなで支え合いながらたくさんのお客様に応対し、「ありがとう」「また利用するね」というお言葉をいただけたときは本当にうれしいです。

いま仕事上でチャレンジしていることは何ですか。

レンタカーでの事故を削減することです。せっかくの旅行も、事故ひとつで楽しい思い出が台無しになってしまいます。そんなお客様を一組でも減らすために、クルマを貸し出すときは、必ず一言添えて安全運転を意識していただくとともに、車種に応じてぶつけやすい箇所などをお伝えすることも心がけています。私が率先して取り組むことで、他のスタッフたちもお客様に安全運転を啓発してくれるようになりました。また、交通事故撲滅という大きな目標を持つことで、私自身の仕事に対するモチベーションもいっそう高まっています。