様々な業界の経営者と対話し
自己成長を実現させる。

新規開拓は大変ですか。

もちろん楽ではないです。でもトヨタブランドはとても強い味方になってくれます。飛び込み訪問で、「ご挨拶だけでも…！」と差し出した名刺にトヨタが入っていると、お客様が興味を示してくださいますから。

目上の方々との会話は緊張しませんか。

自分の知らない業界のお話を聞くのが楽しいので、緊張はしません。お相手によって話の進め方、間のとり方などを変える必要はありますが、それもコミュニケーションの練習。積極的に学んでいます。

印象に残っているお客様について教えてください。

2年目の秋、初の新規獲得につながったお客様ですね。設備会社を立ち上げたばかりの社長様で、荷室が広く、多くの荷物を積めるクルマを急ぎでリースしたいとのことでした。私はお客様のご要望をじっくりヒアリング。見積りを最終的に12パターン作りました。大きさが異なる車種、新車と中古車、自動車保険を含む・含まないなど、私にできる提案をすべて行った結果、初めての契約をいただくことができました。納車後、お客様から「M.Y.さんの誠実で一生懸命なところは私も見習いたいです」とお礼のメールをいただき、とても嬉しかったです。