トヨタのカーシェアサービス

返却・精算

動画で見る「返却・精算方法」【0：58】

①パイロンを目印に駐車位置を確認し、車両を停止

②エンジン停止し、パイロンを元の位置に戻す ※パイロンのないステーションもあります。

③「返却手続きを開始する」をタップ

④キズや汚れがあった場合は、「キズ・車内汚れを報告する」をタップ ※写真とテキストでご報告ください。

⑤「返却手続きを開始する」をタップ

⑥忘れ物、ライトの消し忘れ、窓の閉め忘れ、サイドブレーキの引き忘れなどないかチェック

⑦「車両を返却する」をタップ

⑧車両の外に出て、「ロック」をタップ

⑨ドアがロックされていることを確認し、「車両を返却する」をタップ

⑩「はい」をタップ

⑪車両返却完了画面が表示されたら、返却完了 ※ご利用料金は、後日ご登録のメールアドレスに送付されます。 ※迷惑メール対策設定をされている場合は、「mobilityｰs.jp」からのメールを受信出来るように設定してださい。

返却時は、「ドアロックする前に」充電スタンドから充電コネクタを取り外し、車両に接続してください。 ※充電器のないステーションもございます。※bz4x使い方動画はこちら

【忘れ物回収について】
返却後(鍵施錠後)30分以内に、忘れ物に気づいた場合、アプリで鍵発行し、ご自身で忘れ物を回収することができます。
・鍵発行できない車両もございますので、その際はTOYOTA SHAREお問合せ窓口へご連絡ください。
操作手順はご利用ガイドP29参照